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導(dǎo)語：消費者關(guān)心的是，逐步取消漫游費會讓用戶的通信支出明顯下降嗎？

中國電信、中國移動和中國聯(lián)通近日相繼宣布將逐步取消漫游費，存在了20多年的漫游費終于要退出歷史舞臺，人們有理由期待更多“化石收費”逐步消亡，使電信用戶享受改革紅利。

取消漫游費終于有了時間表

三大運營商取消漫游費的舉措和時間點不一：中國電信今年開始逐步取消漫游費；中國移動將于年內(nèi)停售包含漫游費的套餐；中國聯(lián)通從10月1日起取消集團含漫游費套餐。

記者了解到，此次運營商表示將停止銷售含有漫游費的新套餐，但使用含有漫游費老套餐的用戶的漫游費將依舊存在，用戶可以根據(jù)自己的實際情況來選擇，是保持老套餐還是選擇不含漫游費的新套餐。

“運營商實施老用戶漫游費取消工作預(yù)計在明年，但梳理海量的在用套餐，工作量非常大，是一項非常艱巨的任務(wù)。”獨立電信分析師付亮說。

消費者關(guān)心的是，逐步取消漫游費會讓用戶的通信支出明顯下降嗎？

手機用戶最多的中國移動，是三家運營商中的漫游費受益大戶，也是取消含漫游費套餐最徹底的一家。中國移動2016年中期業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，中國移動總客戶數(shù)達(dá)到8.37億戶，其中4G和3G用戶為5.61億戶，2G用戶為2.75億戶。2G用戶很多都是以本地通話為主，支付漫游費的比例并不高，通話時長也相對較短。目前，3G、4G套餐門檻普遍高于2G套餐，所以不常去外地的2G用戶通過更換套餐去掉漫游費，不會降低其整體支出；常去外地的2G漫游用戶，在更換套餐后通信支出將大幅降低。

釋放更多提速降費改革紅利

“作為普通用戶，我們希望取消漫游費套餐只是個開始。”北京市民徐晶告訴記者，自己現(xiàn)在的通信收費項目中還包含來電顯示費等費用，“我看到網(wǎng)上說來電顯示服務(wù)成本很低，運營商收了這么多年還要繼續(xù)收下去，感覺有些不合理。”

取消漫游費的舉措固然值得肯定，但運營商還需不斷順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，向以流量為主的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，將創(chuàng)新作為企業(yè)核心要務(wù)。

據(jù)了解，中國電信此前已開始推出全流量計費服務(wù)。通信專家項立剛認(rèn)為，運營商完全按流量計費是大勢所趨，這樣的計費方式對消費者來說提供了更多自主權(quán)。“以往一個套餐中的通話業(yè)務(wù)與流量不能互換互補，但按照流量計費就允許消費者按照需求隨意選擇轉(zhuǎn)換，提高套餐內(nèi)容的使用效率。”

項立剛說，未來提速降費的空間將進一步擴大，隨著運營商流量服務(wù)升級和消費者對流量使用需求的增加，總體支出不會有太大波動，但消費者享受的服務(wù)將大大提升。（來源：新華社人民日報社綜合）